1. Información general
López Colmenarejo se compromete a respetar la privacidad y proteger los datos personales de las personas que visitan su página web, contactan con sus profesionales, solicitan información o presupuestos y contratan sus servicios.
Esta política informa sobre el tratamiento de dichos datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
López Colmenarejo es una marca comercial bajo la que operan tres sociedades jurídicamente independientes. La responsabilidad de cada tratamiento corresponde a la sociedad o sociedades que determinen efectivamente sus fines y medios.
2. Identidad de las sociedades
Oficinas López Colmenarejo S. L.
CIF: B79349916
Domicilio: calle Doctor González Serrano, 2, 28770 Colmenar Viejo, Madrid.
Gestoría López Colmenarejo S. L.
CIF: B84909266
Domicilio: calle Viento, 12, 28760 Tres Cantos, Madrid.
Gestoría Martínez Díaz S. L. U.
CIF: B81570426
Domicilio: calle Doctor González Serrano, 2, 28770 Colmenar Viejo, Madrid.
Contacto general y para ejercer derechos de protección de datos: info@lopezcolmenarejo.com
Las consultas recibidas en el buzón general son gestionadas inicialmente por Oficinas López Colmenarejo S. L., que las deriva a la sociedad o departamento competente según el contenido de la solicitud. La utilización de un canal de comunicación común no altera por sí misma la responsabilidad que corresponda a cada sociedad.
3. Servicios y sociedades responsables
Oficinas López Colmenarejo S. L.: asesoramiento fiscal, laboral y jurídico; administración de fincas; licencias, medio ambiente, seguros y servicios relacionados.
Gestoría López Colmenarejo S. L.: asesoramiento fiscal, laboral y jurídico; administración de fincas; protección de datos; patentes, marcas y subvenciones.
Gestoría Martínez Díaz S. L. U.: herencias, trámites de vehículos, escrituras, gestiones notariales y otros servicios relacionados.
Cuando un mismo servicio pueda prestarse por varias sociedades, la entidad responsable se identificará en la información específica, el presupuesto o la documentación contractual correspondiente.
La colaboración entre las sociedades y la utilización de recursos comunes no implica automáticamente que todas ellas sean corresponsables de los mismos tratamientos. Cuando exista una actuación conjunta que reúna los requisitos legales de corresponsabilidad, se aplicarán las obligaciones previstas en el artículo 26 del RGPD.
4. Datos personales que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Datos profesionales: empresa, cargo, actividad y datos de contacto laboral.
- Información facilitada en consultas, comunicaciones y solicitudes de presupuesto.
- Datos contractuales, administrativos, económicos y de facturación.
- Información necesaria para gestionar los servicios profesionales contratados.
- Datos técnicos de navegación, seguridad y funcionamiento de la página web.
Determinados servicios pueden requerir otras categorías de datos personales, incluidos datos sujetos a especial protección. Estos tratamientos se realizarán conforme a las bases jurídicas y condiciones específicas que correspondan. Se recomienda no incluir datos personales de terceros en consultas o solicitudes de presupuesto cuando no resulten necesarios.
5. Finalidades y bases jurídicas
Atender consultas y solicitudes de información. Los datos se utilizan para recibir las comunicaciones, responderlas y trasladarlas, cuando proceda, a la sociedad o departamento correspondiente. La base jurídica dependerá de la solicitud. En las relaciones con contactos profesionales de empresas podrá resultar aplicable el interés legítimo del artículo 6.1.f del RGPD, en relación con el artículo 19 de la LOPDGDD, cuando concurran sus requisitos.
Preparar y enviar presupuestos. Se tratarán los datos necesarios para valorar la solicitud, elaborar una propuesta y comunicársela a la persona interesada. Cuando una persona solicite medidas precontractuales relativas a un contrato del que vaya a ser parte, podrá aplicarse el artículo 6.1.b del RGPD. Para los contactos profesionales que actúen en representación de una empresa podrá resultar aplicable el interés legítimo, cuando se cumplan sus requisitos. Las solicitudes de presupuesto correspondientes a servicios de protección de datos serán gestionadas por Gestoría López Colmenarejo S. L., como sociedad prestadora de dichos servicios y responsable de los tratamientos cuyos fines y medios determine.
Prestar servicios profesionales. Se tratarán los datos necesarios para gestionar los servicios contratados, conforme a la base jurídica correspondiente: ejecución contractual, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo u otra habilitación aplicable al tratamiento concreto. Cuando una sociedad actúe como encargada del tratamiento por cuenta de un cliente, se aplicarán las instrucciones y garantías contractuales exigidas por el artículo 28 del RGPD.
Cumplir obligaciones legales y administrativas. Los datos podrán utilizarse para facturación, contabilidad, obligaciones tributarias y demás deberes legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
Realizar comunicaciones comerciales. Podrán remitirse comunicaciones sobre servicios profesionales cuando exista una base jurídica válida y se cumplan las exigencias de la normativa sobre comunicaciones comerciales electrónicas. La solicitud de un presupuesto no constituye por sí sola una autorización general para recibir publicidad.
Mantener la seguridad y el funcionamiento de los sistemas. Podrán tratarse datos técnicos y registros necesarios para proteger los sistemas de información y los canales de comunicación, conforme a la base jurídica aplicable.
6. Uso de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial
Las sociedades podrán utilizar aplicaciones informáticas y herramientas de inteligencia artificial, entre ellas ChatGPT Business, como apoyo a determinadas tareas administrativas y profesionales. Estas herramientas pueden utilizarse para preparar borradores, organizar información, analizar documentación o facilitar procesos de trabajo.
Cuando dichas operaciones impliquen datos personales, deberán responder a una finalidad legítima, utilizar únicamente la información necesaria y respetar las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos aplicables. Cuando los proveedores traten información por cuenta de una sociedad, deberán existir las garantías contractuales correspondientes.
El uso de estas herramientas como apoyo profesional no supone por sí mismo la adopción de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares. Cuando se lleven a cabo tratamientos sujetos al artículo 22 del RGPD, se facilitará la información y garantías legalmente exigibles.
7. Destinatarios y comunicaciones de datos
Los datos podrán ser tratados por el personal autorizado que necesite intervenir en la gestión de una solicitud o prestación de un servicio. Las sociedades de López Colmenarejo comparten determinados recursos tecnológicos y organizativos. El acceso o comunicación de datos entre ellas deberá estar justificado por las finalidades correspondientes y contar con las bases jurídicas y garantías aplicables.
También podrán acceder a información proveedores de servicios tecnológicos, correo electrónico, almacenamiento, alojamiento web, mantenimiento informático, inteligencia artificial y otros servicios auxiliares. Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán cumplir las obligaciones previstas por la normativa. Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales u otras autoridades cuando exista obligación o habilitación legal.
8. Transferencias internacionales
La utilización de determinados proveedores tecnológicos, especialmente servicios en la nube y herramientas de inteligencia artificial, puede implicar transferencias de datos personales o accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan dichas transferencias, deberán estar amparadas por los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD, incluidas las decisiones de adecuación o las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, según corresponda. Las personas interesadas podrán solicitar información sobre las transferencias que afecten a sus datos, los destinos y las garantías aplicables mediante el correo info@lopezcolmenarejo.com.
9. Conservación de datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Para las consultas y solicitudes de presupuesto, la conservación atenderá a la gestión de la solicitud y a las necesidades justificadas de seguimiento y acreditación, sin perjuicio de los plazos aplicables para atender posibles responsabilidades.
Los datos relacionados con servicios contratados se conservarán durante la relación profesional y durante los plazos establecidos por las normas aplicables o necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos contables, fiscales y administrativos estarán sujetos a los plazos legales de conservación correspondientes.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales dejarán de emplearse para esa finalidad cuando se retire el consentimiento, se ejerza oposición o deje de existir la habilitación aplicable. Podrá mantenerse la información mínima necesaria para acreditar y respetar la baja. Una vez finalizados los plazos de conservación aplicables, los datos deberán ser suprimidos o, cuando corresponda, bloqueados conforme a la normativa vigente.
10. Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios equivalentes se realizarán conforme a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Se solicitará consentimiento previo cuando sea necesario, sin perjuicio de las excepciones legales aplicables, como la prevista para determinados servicios propios similares a los contratados previamente por un cliente. Las personas destinatarias dispondrán de un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse a estos envíos o solicitar su baja.
11. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También podrán retirar el consentimiento cuando el tratamiento se fundamente en él, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior, así como ejercer los derechos relativos a decisiones exclusivamente automatizadas en los supuestos legalmente previstos.
Para ejercer estos derechos podrán dirigirse a info@lopezcolmenarejo.com. También podrán remitir una solicitud escrita al domicilio de la sociedad responsable. Se recomienda indicar el servicio o sociedad al que se refiere la solicitud para facilitar su correcta tramitación.
No se exigirá automáticamente una copia del DNI. Solo se solicitará información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables y resulte necesario. Las solicitudes se atenderán, con carácter general, en el plazo de un mes desde su recepción, sin perjuicio de las ampliaciones legalmente previstas, que se comunicarán conforme al RGPD.
Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.
12. Procedencia de los datos
Los datos pueden obtenerse directamente de la persona interesada mediante formularios, comunicaciones telefónicas, correos electrónicos o relaciones profesionales. También pueden recibirse datos de contacto profesional facilitados por las empresas a las que representan las personas interesadas o de otras fuentes legalmente habilitadas. Cuando los datos no se obtengan directamente de la persona interesada, se facilitará la información exigida por el artículo 14 del RGPD, salvo que concurra alguna excepción legal.
13. Seguridad y confidencialidad
Las sociedades adoptarán medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. El acceso a la información deberá limitarse a las personas autorizadas y a las necesidades correspondientes a sus funciones. El personal y los colaboradores que intervengan en el tratamiento deberán respetar las obligaciones de confidencialidad aplicables.
14. Cookies y tecnologías similares
La página web utiliza o puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento y, cuando corresponda, para otras finalidades. La información específica sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, duración y opciones de configuración se facilitará mediante la correspondiente Política de Cookies y los mecanismos de configuración disponibles en la web.
15. Actualización de la política
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios legales, organizativos o en los tratamientos de datos personales realizados. La versión vigente estará disponible en la página web, con indicación de su última actualización.
